WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:19.000 S:60% 再開します。引き続き一般質問を行います。１１番、星野洋一議員、どうぞ。 00:00:19.000 --> 00:00:28.300 S:60% 皆様、こんにちは。１１番議員、星野洋一です。通告に従いまして１項目の質問をいたします。 00:00:28.300 --> 00:00:46.400 S:60% 町の特殊詐欺対策について問う。近年、特殊詐欺の認知件数や被害額は依然として高い水準で推移しており、本町においても高齢者を中心に被害が発生しております。 00:00:46.400 --> 00:01:00.200 S:60% さらに、警察官等を語る手口やＳＮＳを利用した詐欺など、その手口は巧妙化・多様化しており、被害防止対策の強化が求められております。 00:01:00.200 --> 00:01:10.900 S:60% また、昨今の特殊詐欺事件では、犯行手口が凶悪化している事例も見受けられ、金品をだまし取られるだけではなく、 00:01:10.900 --> 00:01:17.300 S:60% 暴力による負傷や、命を奪われる深刻なケースも発生しております。 00:01:17.300 --> 00:01:29.000 S:60% このようなことから、従来から行われている防災行政無線やメール等による注意喚起だけでは被害防止に限界があり、 00:01:29.000 --> 00:01:39.500 S:60% より実践的で地域の実情に即した対策を強化するべきと考えます。そこで、次の項目について質問いたします。 00:01:39.500 --> 00:01:45.700 S:60% １つ目、本町の特殊詐欺の認知件数と被害額の推移は。 00:01:45.700 --> 00:01:52.700 S:60% ２つ目、本町が現在実施している特殊詐欺対策の内容と、その効果は。 00:01:52.700 --> 00:02:16.200 S:60% ３つ目、特殊詐欺被害防止に向けた周知啓発及び対策の拡充について、本町の考えは。以上、よろしくお願いいたします。 00:02:16.200 --> 00:02:25.200 S:60% 町長。 00:02:25.200 --> 00:02:32.600 S:60% 星野議員の御質問、町の特殊詐欺対策について問うについて、お答えいたします。 00:02:32.600 --> 00:02:46.400 S:60% 近年、ＳＮＳやキャッシュレス決済が急速に普及する中、詐欺の手口が議員おっしゃるとおり一段と巧妙化かつ多様化しております。 00:02:46.400 --> 00:03:04.000 S:60% 全国的にＳＮＳ型投資詐欺と呼ばれる最新の科学技術を悪用した犯罪が増加する中、令和７年は犯罪認知件数と被害額は急増し、いずれも過去最多を大きく更新しました。 00:03:04.000 --> 00:03:16.000 S:60% また、令和７年の被害実態としては、依然として高齢者の被害の割合が犯罪認知件数と被害額のいずれにおいても過半数を占めています。 00:03:16.000 --> 00:03:28.000 S:60% ただ、オレオレ詐欺や架空料金請求詐欺に関しては、２０代、３０代といった若い年代に被害が拡大していることが特徴として挙げられております。 00:03:28.000 --> 00:03:35.300 S:60% それでは、１つ目の御質問、本町の特殊詐欺の認知件数と被害額の推移は、についてお答えいたします。 00:03:35.300 --> 00:03:40.200 S:60% 本町における特殊詐欺の認知件数と被害額の推移につきましては、 00:03:40.200 --> 00:03:55.600 S:60% 令和５年は５件、４００万円、令和６年は１件、約１００万円であったところ、令和７年は６件、約２，４００万円に急増しました。 00:03:55.600 --> 00:04:08.200 S:60% 全国的に認知件数、被害件数共に著しく増加しており、松田警察署管内においても令和７年中の認知件数は前年比２３件増の４２件、 00:04:08.200 --> 00:04:17.900 S:60% 被害額は前年比約２，７００万円増の約１億２００万円と、いずれも大幅に増加しました。 00:04:17.900 --> 00:04:26.500 S:60% ２つ目の御質問、本町が現在実施している特殊詐欺対策の内容とその効果は、についてお答えいたします。 00:04:26.500 --> 00:04:33.500 S:60% 全国的に手口が一段と巧妙化かつ多様化し、新たな手口による被害が拡大しているものの、 00:04:33.500 --> 00:04:46.000 S:60% 令和７年、本町において発生した特殊詐欺被害に関しては、これまでに流行した従来型とも呼べるオレオレ詐欺や架空料金請求詐欺の被害がほとんどでした。 00:04:46.000 --> 00:05:02.600 S:60% 町では、町民が特殊詐欺被害に遭わないよう、ホームページに「特殊詐欺にご注意ください！」というタイトルで専用ページを設け、注意を喚起しております。 00:05:02.600 --> 00:05:13.600 S:60% 特殊詐欺の代表的な手口とその特徴を紹介するとともに、特殊詐欺対策の動画を掲載するなど具体的な対策方法や詐欺に遭わないための注意点をまとめ、警戒を促しております。 00:05:13.600 --> 00:05:24.300 S:60% また、被害を未然に防ぐために、月に１回実施しております防犯指導員による町内パトロールにおいて、特殊詐欺への注意喚起の放送を行っております。 00:05:24.300 --> 00:05:34.200 S:60% 今年度は開成町社会福祉協議会と連携し、高齢者を対象に特殊詐欺未然防止講座を開催する予定となっております。 00:05:34.200 --> 00:05:51.200 S:60% さらに、御家庭の電話機に自動で警告メッセージを流す自動応答機能と、通話を録音する自動録音機能がついた防犯用電話自動応答録音アダプタを無償で貸し出しております。 00:05:51.200 --> 00:06:03.200 S:60% ほかの機関等の取組といたしましては、神奈川県防犯協会が松田警察署と連携して迷惑電話防止機能付電話機を無償で配付しております。 00:06:03.200 --> 00:06:15.300 S:60% 松田警察署においては、管内金融機関などと連携し、振り込め詐欺に絡む不審な振込に気づいた場合の連絡体制を構築し、被害の未然防止に取り組んでいます。 00:06:15.300 --> 00:06:21.900 S:60% 本町においては、令和８年、ここまでの５か月間は特殊詐欺の被害は発生しておりません。 00:06:21.900 --> 00:06:31.200 S:60% しかしながら、神奈川県を含め、全国的には今年に入ってからも認知件数、被害件数、いずれも増加傾向が続いていることから、 00:06:31.200 --> 00:06:37.300 S:60% 本町においても引き続き注意を喚起し、警戒を促す必要があると認識しております。 00:06:37.300 --> 00:06:43.700 S:60% 「自分は大丈夫」との過信が特殊詐欺の被害者の特徴の１つと言えることにも留意し、 00:06:43.700 --> 00:06:50.900 S:60% 松田警察署や関係機関と連携を深めながら、引き続き被害の未然防止の対策に取り組んでまいります。 00:06:50.900 --> 00:07:00.600 S:60% ３つ目の御質問、特殊詐欺被害防止に向けた周知啓発及び対策の拡充について、本町の考えは、についてお答えいたします。 00:07:00.600 --> 00:07:16.300 S:60% 警察庁では、特殊詐欺の７割以上が電話を通じて行われていることも踏まえ、被害に遭わないための対策としては、犯人と話をしないことが何よりも重要であるとしております。 00:07:16.300 --> 00:07:28.800 S:60% その上で、無料の警察庁推奨アプリの導入、固定電話での国際電話の着信ブロック、及び防犯機能付電話の利用を強く推奨しております。 00:07:28.800 --> 00:07:35.800 S:60% 本町におきましても、警察庁が推奨している詐欺電話を自動でブロックできる詐欺電話対策に特化した 00:07:35.800 --> 00:07:42.700 S:60% 「詐欺バスターアプリ」の周知に努め、その利用を促進してまいりたいと考えております。 00:07:42.700 --> 00:07:48.600 S:60% また、町全体の防犯力を高めることが防犯の抑止につながるものと考えております。 00:07:48.600 --> 00:07:55.700 S:60% これまでも取り組んでおります町内における防犯カメラの増設や見守り自動販売機の設置、 00:07:55.700 --> 00:08:01.900 S:60% 町民や町内事業者との協働によるドライブレコーダーを活用した見守りボランティア活動、 00:08:01.900 --> 00:08:13.600 S:60% さらには自治会などの御協力により実施していただいております登下校時の見守り活動など、ハード、ソフト両面での対策を継続、強化してまいりたいと考えております。 00:08:13.600 --> 00:08:21.500 S:60% そして、申し上げたとおり松田警察署や関係機関と連携を深めながら、防犯キャンペーンなどの機会も有効に活用すると同時に、 00:08:21.500 --> 00:08:41.700 S:60% ＳＮＳをはじめ各種媒体を活用し注意を喚起し、警戒を促すことで犯罪の未然防止に努めてまいります。以上です。よろしくお願いいたします。 00:08:41.700 --> 00:08:45.700 S:60% １１番、星野議員。 00:08:45.700 --> 00:08:52.600 S:60% １１番、星野洋一です。一定の答弁をいただきましたので、再質問を行いたいと思います。 00:08:52.600 --> 00:09:03.800 S:60% まず初めに現状といたしましては、松田警察管内においても、１市５町においても特殊詐欺の件数は増えております。先ほど町長がおっしゃられたとおりでございます。 00:09:03.800 --> 00:09:15.600 S:60% 答弁の中にありましたように、開成町においても認知件数６件、オレオレ詐欺３件、架空請求詐欺が３件、被害額が２，４００万となっており、 00:09:15.600 --> 00:09:20.300 S:60% 詐欺件数、被害額についても大変増えております。 00:09:20.300 --> 00:09:28.500 S:60% また、令和７年の被害の手口については、一時期少なかったオレオレ詐欺がまた増加していて、 00:09:28.500 --> 00:09:40.200 S:60% 松田町の警察の管内の詐欺の７割強がオレオレ詐欺となっておりますので、ぜひ気をつけていただきたいと思っております。 00:09:40.200 --> 00:09:53.200 S:60% 町では、町民が被害に遭わないように、ホームページに「特殊詐欺にご注意ください！」というタイトルで専用ページを設け、注意喚起を行っているとのことですが、 00:09:53.200 --> 00:10:04.700 S:60% 当然、これについては書かれている内容も特殊詐欺の主な手口や特殊詐欺被害に遭わないための対応方法、 00:10:04.700 --> 00:10:18.000 S:60% 対応窓口や特殊詐欺対策の動画、先ほども町長からお話がありましたが手口紹介動画や警察署へのリンクなどが掲載してあり、 00:10:18.000 --> 00:10:32.100 S:60% 大変役に立つものであり、ぜひ皆様に見ていただきたいと、これは思いますが、ただ、高齢者の中にはホームページを見るのが苦手な方が多いことと、 00:10:32.100 --> 00:10:36.700 S:60% ホームページがちょっと見つけにくいのが難点ではないかと私は思っています。 00:10:36.700 --> 00:10:44.700 S:60% 町のホームページ、もう少し分かりやすくリンクが貼ってあれば、もう少し見ていただけるのではないかなと感じましたが、 00:10:44.700 --> 00:10:54.500 S:60% この点、もう少し改良の余地というか、改良はできるものでしょうか、その辺を少しお尋ねいたします。 00:10:54.500 --> 00:10:56.900 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:10:56.900 --> 00:11:08.300 S:60% それでは、お答えしたいと思います。まず、町の公式ホームページの中では「特殊詐欺にご注意ください！」という、先ほど町長の答弁でもあったのですけれども、 00:11:08.300 --> 00:11:19.600 S:60% 「くらし」のホルダーの中に、その中で「交通・防犯」という中に入っている状況です。 00:11:19.600 --> 00:11:33.300 S:60% トップページからいきなりというところにはなかなか難しいので、先ほど言った高齢者の方にというお話であれば、 00:11:33.300 --> 00:11:43.700 S:60% こちらにたどり着くような形で紙ベースでの注意喚起も含めた啓発も今後考えていければと考えているところでございます。 00:11:43.700 --> 00:11:46.900 S:60% １１番、星野議員。 00:11:46.900 --> 00:11:57.900 S:60% そうですね。紙ベースでも構いませんので、高齢者の方は、なかなかＰＣ、パソコン等が苦手な方も多いと思いますので、 00:11:57.900 --> 00:12:05.800 S:60% 親切丁寧に、こういうやり方でホームページにたどり着けますということも書いていただければ、 00:12:05.800 --> 00:12:14.100 S:60% 皆様が、より一層見ていただけるのかなと思いますので、その辺、よろしくお願いしたいと思います。 00:12:14.100 --> 00:12:26.400 S:60% 月１回、防犯指導員による町内パトロール時に注意喚起放送を行っているとのことですが、私も防犯指導員の１人としてパトロールをしていますが、 00:12:26.400 --> 00:12:31.700 S:60% これ、なかなか全地域を巡回することが難しいのです。非常に。 00:12:31.700 --> 00:12:39.700 S:60% あと、道路に沿った地域の方にしか、拡声器で伝えておりますので、なかなか聞き取ってもらえないなど、 00:12:39.700 --> 00:12:46.900 S:60% 少し、この辺のところも問題があり、周知するのが難しいのが現状でございます。 00:12:46.900 --> 00:13:03.600 S:60% 先ほどの答弁の中に、今年度は社会福祉協議会と連携して高齢者を対象にして特殊詐欺未然防止講座の開催を予定しているとのことですが、 00:13:03.600 --> 00:13:08.500 S:60% このことについて、もう少し詳細をお願いできますでしょうか。 00:13:08.500 --> 00:13:11.500 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:13:11.500 --> 00:13:21.500 S:60% それでは、お答えしたいと思います。正直言いますと、結論から言いますと、まだ日程も含めて、どういう形で進めていこうかと、今、調整中でございます。 00:13:21.500 --> 00:13:33.200 S:60% 講座の内容については、まだこれからということですけれども、地域防災課としては、松田警察署の生活安全課の署員の方を講師に招いて、 00:13:33.200 --> 00:13:44.800 S:60% より具体的な特殊詐欺の手口、そういったものも御紹介しながら周知啓発していきたいと現在考えているところでございます。以上です。 00:13:44.800 --> 00:13:47.100 S:60% １１番、星野議員。 00:13:47.100 --> 00:13:53.200 S:60% これについては、回数とか何か、その辺のところは決まっておりますでしょうか。 00:13:53.200 --> 00:13:55.800 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:13:55.800 --> 00:14:07.600 S:60% お答えします。回数も含めてということなのですけれども、原則は、まずは１回実施したいというふうに、今、調整しているところでございます。 00:14:07.600 --> 00:14:10.100 S:60% １１番、星野議員。 00:14:10.100 --> 00:14:19.900 S:60% 現在調整中で、警察の方が講師になって具体的な手口もお話を伺えるということであれば、 00:14:19.900 --> 00:14:31.200 S:60% 最低１回にしても、そのときに高齢者の方がしっかり理解できるようなことをお話し願えるのは非常に有効だと思いますので、 00:14:31.200 --> 00:14:35.500 S:60% その辺のところは、ぜひ、これからも進めていただきたいと思います。 00:14:35.500 --> 00:14:47.700 S:60% あと、基本的に詐欺にかかるのは高齢者の方が多いので、例えば、社協と連携していろいろなことをやるということなのですが、 00:14:47.700 --> 00:14:57.000 S:60% 連携の中に相手先を各自治会の老人会、そういうものを含めて相手としてやっていただく。 00:14:57.000 --> 00:15:01.600 S:60% あと、地域で活動しているサークルみたいなことで人数がいるところ、 00:15:01.600 --> 00:15:11.700 S:60% そういうところも合わせて対象にしていただきたいと考えているのですが、そういうことは可能でしょうか。 00:15:11.700 --> 00:15:14.800 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:15:14.800 --> 00:15:22.500 S:60% それでは、お答えしたいと思います。先ほどの町長答弁でも若年層にも広がってきているという話ではあったのですけれども、 00:15:22.500 --> 00:15:36.900 S:60% 今、星野議員が言いますように、令和７年中の被害者の年代でいうと圧倒的にやはり高齢者が多い。６０代以上の方が６名中５名という形ですので。 00:15:36.900 --> 00:15:50.200 S:60% ただ、町の職員が講師になってというのがなかなか厳しいもので、やはり警察の方が講師になってという感じがありますので、 00:15:50.200 --> 00:15:58.800 S:60% ゆめクラブさんも社会福祉協議会のほうで事務局を持っておりますので、それと松田警察署と調整をして、希望があるようなところ、 00:15:58.800 --> 00:16:10.100 S:60% また、警察としても高齢者を対象にした啓発・周知について、やはり必要だと思っていると思いますので、 00:16:10.100 --> 00:16:25.900 S:60% できる限り、そういった機会を設けて周知啓発につなげ、１件でも被害が少ないような取組は今後も引き続き取り組んでいきたいと考えているところでございます。 00:16:25.900 --> 00:16:28.900 S:60% １１番、星野議員。 00:16:28.900 --> 00:16:40.500 S:60% そうですね。本当に高齢者が一番狙われますので、今、答弁の中にもありましたように、ゆめクラブ開成さんとか、 00:16:40.500 --> 00:16:54.600 S:60% 老人クラブの方とちょっとお話をして、そういうところで講習会、研修会等が一緒になって開ければ、より一層、危険ということを皆様に知らせることができますので、 00:16:54.600 --> 00:16:59.200 S:60% そういう周知に一生懸命やっていただけると思います。 00:16:59.200 --> 00:17:11.900 S:60% 確かに、町の職員にはなかなか講師ということが難しいということですので、警察も含め一緒に連携してやっていただければと思っております。 00:17:11.900 --> 00:17:21.000 S:60% あと、連携の中に、私は民生委員の方に入っていただけないかなと感じております。 00:17:21.000 --> 00:17:30.900 S:60% 民生委員の方にとってはちょっと負担になって、非常に大変だと思うのですけど、民生委員の方は、もう常日頃から高齢者との接点が多い。 00:17:30.900 --> 00:17:39.500 S:60% 特殊詐欺被害防止に向けて、民生委員と連携して注意喚起や見守り活動をさらに強化する。 00:17:39.500 --> 00:17:51.200 S:60% 本当に近年の特殊詐欺は手口が巧妙化しており、被害に遭う直前まで本人が詐欺と気づかないケースが本当に多いのです。 00:17:51.200 --> 00:18:03.900 S:60% だから、民生委員が訪問活動を行う際、特殊詐欺に関するチラシや、「こんなことが現実にありましたよ」というお声がけなどを一緒にしていただきながら、 00:18:03.900 --> 00:18:10.700 S:60% そういう周知活動、防止活動をしていっていただきたいなという私は気持ちがあるのですけれども、 00:18:10.700 --> 00:18:21.500 S:60% 被害防止活動、協力をお願いする等を推進する考えはありますでしょうか。よろしくお願いいたします。 00:18:21.500 --> 00:18:24.200 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:18:24.200 --> 00:18:33.200 S:60% それでは、お答えしたいと思います。今、民生委員の方と連携した啓発活動の御提案ということです。 00:18:33.200 --> 00:18:47.600 S:60% まずは、民生委員・児童委員協議会、民児協の方に、こういった見守り活動の中で特殊詐欺被害の啓発をお願いできないかという御相談を、まずさせていただきたいと思います。 00:18:47.600 --> 00:18:54.800 S:60% ただ、戸別訪問による啓発という形ですので、非常に効果的だと思いますので、 00:18:54.800 --> 00:19:04.900 S:60% 地域防災課としても前向きに実施できるような形で対応していければと考えているところでございます。 00:19:04.900 --> 00:19:07.900 S:60% １１番、星野議員。 00:19:07.900 --> 00:19:25.800 S:60% そうですね。本当に前向きにやっていただければ、私としても周知が非常にはかどりますので、民生委員・児童委員の方には協力をお願いしていただければと思っております。 00:19:25.800 --> 00:19:31.200 S:60% 町の対策、先ほど答弁の中にありました、 00:19:31.200 --> 00:19:48.200 S:60% 電話機に自動で警告のメッセージを流す自動応答機能と通話を録音する自動録音機能がついた防犯用電話自動応答録音機アダプタを無償で貸し出しているということですが、 00:19:48.200 --> 00:19:54.700 S:60% これ、現状の運用の状況を教えていただけますでしょうか。 00:19:54.700 --> 00:19:57.800 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:19:57.800 --> 00:20:03.000 S:60% それでは、お答えします。現状、貸し出しているのは１台ということです。 00:20:03.000 --> 00:20:13.700 S:60% 過去には、もっと貸出しはしていたのですけれども、大体半年をめどに確認をしていただいて返却していただいているという形の中で、 00:20:13.700 --> 00:20:20.100 S:60% 現状でいうと貸し出しているのは１台ということでございます。 00:20:20.100 --> 00:20:22.400 S:60% １１番、星野議員。 00:20:22.400 --> 00:20:27.400 S:60% すみません。全体で何台持っていて、１台貸出しでしょうか。 00:20:27.400 --> 00:20:29.600 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:20:29.600 --> 00:20:38.100 S:60% お答えします。現在所有しているのは４台で、貸出しをしているのは１台ということでございます。 00:20:38.100 --> 00:20:40.100 S:60% １１番、星野議員。 00:20:40.100 --> 00:20:52.300 S:60% ４台中１台が貸出しということですね。先ほど運用方法として半年で返却という形を取っておりますということで、 00:20:52.300 --> 00:20:57.800 S:60% 私もこれを見たのですけど、ホームページに書かれているのが、 00:20:57.800 --> 00:21:09.900 S:60% 条件として、貸出し数に限りがあるのでメール等での申込みはできないということと貸出期間は半年ですと書かれておりました。 00:21:09.900 --> 00:21:24.300 S:60% この条件だと、なかなか、半年だとすぐたってしまうから、また取り外し、面倒くさいよねと思ってしまうのではないかなと私は思ったので、 00:21:24.300 --> 00:21:38.800 S:60% 条件等を、もう少し長く１年なりにするとか、メール等で貸出しの手続等が取れるような、そういう条件に変更というのはできないのでしょうか。 00:21:38.800 --> 00:21:41.600 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:21:41.600 --> 00:21:55.000 S:60% それでは、お答えします。まず、現在保有しているのが４台という形の中で、実際、半年以上お貸ししているケースも以前ありました。 00:21:55.000 --> 00:22:09.200 S:60% ただ、台数が限られているので、原則としては、まずは半年だという形で、その辺は利用者の方のニーズに沿った形で対応させてもらっているということです。 00:22:09.200 --> 00:22:18.600 S:60% 今後についても、今は留守番電話機能というのも普通の固定電話でも結構ついておりますので、これも含めてなのですけれども、 00:22:18.600 --> 00:22:35.100 S:60% そういった留守番電話を使って、なるべく犯人の方と話さない状況というのをできるような形で、町としても引き続き啓発していきたいと考えております。以上です。 00:22:35.100 --> 00:22:38.100 S:60% １１番、星野議員。 00:22:38.100 --> 00:22:50.100 S:60% なかなか、その辺のところがということですね。今おっしゃったように、実は、犯人は自分の声を取られるのを非常に嫌がりまして、 00:22:50.100 --> 00:22:59.100 S:60% この辺のところをつけると大分、犯罪に巻き込まれる可能性が減るということも実際にありますので、 00:22:59.100 --> 00:23:13.300 S:60% その点、もう少しうまく貸し出せる状態に持っていってくださればいいなと考えますので、その辺を少し頑張っていただければと思います。 00:23:13.300 --> 00:23:21.200 S:60% あと、先ほど答弁にありましたように、今の一般で売っている市販の電話、 00:23:21.200 --> 00:23:33.900 S:60% これは最初の応答の音声のやつが最初から入っているのが結構ありまして、その点で、なかなか新しいのを買い換えた方は、 00:23:33.900 --> 00:23:42.700 S:60% このような町から借りるというのがだんだん少なくなってきてしまっているのかなと、ちょっとそれも考えるところではございます。 00:23:42.700 --> 00:23:57.300 S:60% あと、答弁の中にございましたが、防犯電話と共に今推奨しているのが、警察庁では特殊詐欺の７割以上が通話を通じて行われているということも踏まえて、 00:23:57.300 --> 00:24:04.700 S:60% 警察庁が推奨している詐欺電話を自動でブロックできる詐欺電話対策に特化した 00:24:04.700 --> 00:24:13.100 S:60% 「詐欺バスターアプリ」の周知、利用促進に努めていきたいと考えているという答弁を伺いました。 00:24:13.100 --> 00:24:20.100 S:60% これは、すごくよいものだと私も考えております。私も実は、これを入れてみました。 00:24:20.100 --> 00:24:32.100 S:60% 見知らぬ方から入ってくると注意喚起が出ますし、基本的には外国からの電話はカットされるような形で設定されているということでした。 00:24:32.100 --> 00:24:42.000 S:60% そういうものをできるだけ進めていくということを、この中ではお話をしておりますが、これは本当に大変によい対策だと思っていますが、 00:24:42.000 --> 00:24:49.900 S:60% 利用促進していくのは、どのようにして促進していくか、その辺を少しお聞かせいただけますでしょうか。 00:24:49.900 --> 00:24:52.800 S:60% 参事兼地域防災課長。 00:24:52.800 --> 00:25:00.400 S:60% それでは、お答えします。これも先ほどの町のホームページで、ちょっと探しづらいという話だったのですけれども、 00:25:00.400 --> 00:25:08.400 S:60% ホームページの中でも特殊詐欺対策アプリということで、もう情報は入っております。 00:25:08.400 --> 00:25:25.300 S:60% こちらについては、８月の広報で警察庁推奨のアプリ「詐欺バスターアプリ」、こちらを広報で紹介をして、 00:25:25.300 --> 00:25:34.200 S:60% 高齢者の方も今はスマートフォンを使っている方が大変多いですので、そこでＱＲコードをつけて町のホームページにつながるような形で、 00:25:34.200 --> 00:25:40.100 S:60% まずは周知していきたいなと考えているところでございます。以上です。 00:25:40.100 --> 00:25:42.800 S:60% １１番、星野議員。 00:25:42.800 --> 00:25:54.000 S:60% ８月に広報に載せるということですね。先ほどホームページのこともおっしゃっていましたし、私も、この辺のところは見ております。 00:25:54.000 --> 00:26:05.300 S:60% 中に警察を含めたところと民間の詐欺バスターアプリ、２件入っておりました。 00:26:05.300 --> 00:26:17.800 S:60% ＱＲコードもしっかりと載っていましたので、これから取れば大変便利に詐欺を防げるのかなと考えています。 00:26:17.800 --> 00:26:29.200 S:60% 今もおっしゃいましたように、本当に今は高齢者の方もスマホをたくさん持っていらっしゃいますので、ぜひぜひ、これを対策として進めていってもらえればなと思います。 00:26:29.200 --> 00:26:36.400 S:60% 残り３分になってまいりましたので、私の体験した例を少しお話ししたいと思います。 00:26:36.400 --> 00:26:49.100 S:60% 私、先ほどもちょっとお話ししましたが防犯指導員をしております。やっていることは、各お祭り等に行って「詐欺に気をつけてください」というチラシを配っております。 00:26:49.100 --> 00:26:55.600 S:60% ただ、私が配った中で普通に「どういう状態ですか」とお話を聞くと、 00:26:55.600 --> 00:27:04.900 S:60% 「いや、しょっちゅう、いろいろなところから電話がかかってきます」、「本当に、しょっちゅう、しょっちゅう来て大変です」というお話も聞きましたし、 00:27:04.900 --> 00:27:11.500 S:60% 中には「おばが数十万円、実は取られました」という方もいらっしゃいました。 00:27:11.500 --> 00:27:22.200 S:60% あと、私が本当に直接お話しした中では、自分が５００万円だまされましたとおっしゃった方もいらっしゃいました。 00:27:22.200 --> 00:27:32.200 S:60% 本当に、これは他人事ではなくて、誰もがだまされてしまうのですね。すごく巧妙な手口で言ってきますので。 00:27:32.200 --> 00:27:40.500 S:60% 本当に、その辺を皆さんが自分のこととして考えていただきたいと思っております。 00:27:40.500 --> 00:27:52.200 S:60% 最後に、特殊詐欺は大切な財産を奪うだけではなく、町民の安心・安全な暮らしを脅かす極めて悪質な犯罪です。 00:27:52.200 --> 00:28:00.000 S:60% 近年は手口が巧妙化・多様化し、高齢者だけでなく若い世代にも被害が広がっております。 00:28:00.000 --> 00:28:11.200 S:60% 町民一人一人が被害に遭わないためには、行政、警察、地域、関連機関が一体となった取組が重要と考えております。 00:28:11.200 --> 00:28:29.200 S:60% 町民の貴重な財産と命、そして安心して暮らせる地域社会を守るため、今後も実効性のある対策の充実と強化に取り組まれることを要望し、私の一般質問を終わりといたします。 00:28:29.200 --> 00:28:36.600 S:60% これで星野議員の一般質問を終了といたします。